Cobo cierra su billetera para particulares: las monedas olvidadas pagarán un 2% al mes

Qué anunció Cobo

El 15 de octubre, Cobo publicó un aviso sobre el cierre de Cobo Wallet App, su aplicación de billetera para usuarios particulares. El 17 de octubre la empresa emitió una aclaración: solo cierra la aplicación para particulares, mientras que la billetera institucional de Cobo para empresas sigue funcionando.

Cobo no promete ninguna "ventana de retiro" aparte después del cierre. El aviso lo dice sin rodeos: asegúrate de haber retirado todos los activos antes de esa hora. La comisión se seguirá cobrando hasta que los activos se retiren o se agoten del todo, pero Cobo no explica cómo retirar después del cierre, así que mejor no contar con ello.

La aplicación no acepta usuarios nuevos desde 2021. Este año Cobo también está cerrando otros productos: en marzo, Cobo Argus, y en agosto, Cobo Connect, una extensión para el Cobo Portal institucional. Y en septiembre, dentro de la propia aplicación, cerraron los productos de rendimiento, cuyos saldos se devolvieron al balance. Si alguna vez dejaste monedas ahí y te olvidaste de ellas, ahora es el momento de recordarlo.

Cuánto cobrarán por las monedas olvidadas

Tras el cierre, Cobo empieza a cobrar una comisión mensual por gestión de cuenta: el 2% del saldo, pero no menos del equivalente a 100 dólares al mes. La comisión se cobra en la misma moneda, sin conversión, a precios de CoinMarketCap. Si el saldo es inferior al mínimo, se cobra entero.

Ejemplos del propio aviso:

• 1 BTC y 10 ETH: al mes se cobrarán unos 0,02 BTC y 0,2 ETH;
• 1.000 USDT: se cobrarán 100 USDT, porque el 2% son solo 20 dólares y se aplica el mínimo, así que en la práctica se va un 10% al mes;
• 60 USDT: se cobrarán los 60 USDT enteros en el primer mes.

La cuenta es sencilla. Mientras el saldo sea inferior a 5.000 dólares, el mínimo de 100 dólares se come más del 2% al mes. Mil dólares en USDT desaparecerán en menos de un año. Y un detalle más del aviso: quien no retire sus activos antes del cierre se considera que acepta esa comisión.

A quién afecta

La aplicación de Cobo tenía dos modos, y de cuál usaste depende de qué estamos hablando.

• Billetera en la nube (Cloud Wallet). En este modo no hacía falta guardar una frase semilla: las claves las tenía Cobo y tú tenías una cuenta en la aplicación. Todo indica que la comisión afecta precisamente a estos saldos, porque sin las claves Cobo no puede cobrarla de una billetera HD. Pero el aviso no distingue entre modos, así que conviene retirar primero el saldo en la nube.
• Billetera HD. Aquí las claves son del usuario y la frase semilla la tienes apuntada tú. El aviso no dice nada sobre este modo. Si tienes la frase, puedes restaurar las monedas en cualquier billetera compatible, pero es mejor no esperar y moverlas con antelación.

Cobo no revela cuántas personas siguen guardando monedas en la aplicación.

Cómo retirar las monedas de Cobo Wallet

1. Descarga la aplicación solo desde App Store o Google Play con el enlace del sitio oficial. Con esta noticia seguro que aparecerán "aplicaciones de migración" falsas.
2. Prepara una billetera en la que las claves sean tuyas. Ya explicamos aparte en qué se diferencia una billetera custodial de una no custodial y cuál elegir. Si en el nuevo destino necesitas otra moneda, un exchange de criptomonedas te la enviará directamente a esa dirección.
3. Retira cada moneda en su red nativa. La dirección de destino debe ser de la misma red que la moneda: bitcoin a una dirección de bitcoin, USDT TRC20 a una dirección de TRON.
4. Envía primero una cantidad pequeña. Si llega, retira el resto.
5. Quita las direcciones de Cobo de todas las plataformas. Cobo pide expresamente sustituir o borrar sus direcciones guardadas en exchanges, pools de minería y otros servicios. Si no, un pago del pool o un retiro desde un exchange después del cierre irá a parar a una cuenta que ya está pagando comisión.

Si no te apetece mover un zoológico de saldos pequeños, es fácil juntarlos en una sola moneda una vez retirados. Por ejemplo, puedes cambiar ether por bitcoin o, al revés, convertir bitcoin a USDT TRC20 y guardar la stablecoin en tu propia dirección.

Qué hay que vigilar

• El "soporte" en apps de mensajería. Cobo dice que no envía mensajes privados por su cuenta, que nunca pide la contraseña, la frase semilla ni la clave, y que no propone instalar otra aplicación para la "migración". Los únicos contactos oficiales son el sitio cobo.com y la dirección walletservice@cobo.com.
• El último día. En las últimas horas antes de un cierre siempre hay alguien a quien se le estropea la verificación en dos pasos o no le pasa la transferencia. Retirarlo todo una semana antes del plazo es más fácil que pelearse con el soporte el 30 de noviembre.
• La frase semilla en una web ajena. Si restauras la billetera HD en otra aplicación, la frase se introduce solo en la propia billetera y nunca en sitios web. Cómo guardarla lo explicamos en la guía sobre cómo guardar la frase semilla.

Por qué esto se repite

No es la primera historia de este otoño en la que un servicio cierra y da un plazo para retirar. En septiembre escribimos cómo retirar fondos de CoinEx antes del cierre, y el 17 de octubre contamos que Bitget corta el acceso a los usuarios de Rusia y Bielorrusia. Cobo va más allá, eso sí, porque los saldos que queden después del plazo no se quedarán simplemente congelados y pagarán comisión hasta agotarse.

La conclusión es siempre la misma. Las monedas en una cuenta ajena viven con reglas ajenas, y esas reglas se pueden cambiar con un solo aviso. A las monedas en tu propia dirección no les llegará un aviso así.

Cómo juntar los saldos sin cuenta en un exchange

Para sacar las monedas de Cobo no hace falta abrir otra cuenta en un exchange. En VertEXchange el intercambio funciona sin registro, correo ni teléfono: eliges el par, pegas la dirección de tu billetera y antes de enviar ves el tipo de cambio y la cantidad que vas a recibir. Las monedas van directamente a tu dirección y el servicio no las guarda.

• El tipo de cambio fijo se mantiene unos 15 minutos mientras se confirma la transferencia.
• Puedes indicar una dirección de reembolso, a la que volverán las monedas si el intercambio no se completa.
• Los campos personales de la operación se borran 24 horas después de terminar, y el historial de intercambios se guarda solo en tu navegador.
• El chat de soporte está en todas las páginas y las consultas se resuelven con el código del intercambio.

Si te importa la privacidad de tus ahorros, puedes cambiar USDT por Monero con parte del importe desde ya: en su blockchain no se ven ni los importes ni las direcciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo cierra Cobo Wallet?

La aplicación dejará de funcionar a las 16:00 UTC del 30 de noviembre de 2026 (medianoche del 1 de diciembre en Pekín). Hay que retirar las monedas antes de ese momento.

¿Cuánto cobrará Cobo por las monedas no retiradas?

El 2% del saldo al mes, pero no menos de 100 dólares. El primer cobro, por diciembre de 2026, llega a las 16:00 UTC del 31 de diciembre (medianoche del 1 de enero de 2027 en Pekín). Si el saldo es inferior a 100 dólares, se cobra entero.

¿Cobo cierra también para empresas?

No. Cobo aclaró el 17 de octubre que su billetera institucional para empresas sigue funcionando. Solo cierra la aplicación para particulares.

¿Qué hago si tengo una billetera HD en Cobo con frase semilla?

El aviso no menciona este modo por separado. Si tienes la frase, puedes restaurar las monedas en cualquier billetera compatible. Lo más seguro es no esperar y moverlas a tu propia dirección antes del 30 de noviembre.

¿A dónde retirar las monedas de Cobo?

A una billetera cuyas claves tengas tú: una de hardware o una de software con la frase semilla apuntada. Si necesitas otra moneda, puedes conseguirla con un intercambio directamente en tu dirección, sin cuenta.