Cómo retirar dinero de Bitget a tu billetera: guía paso a paso, comisiones y calendario tras el hackeo

¿Cuándo reabre Bitget los retiros? Calendario por moneda

El calendario es el mismo para todos: usuarios comunes, VIP, clientes institucionales y empleados. No hay un canal aparte ni prioridad, y no tienes que hacer nada por adelantado. Los primeros retiros de bitcoin pueden quedarse mucho tiempo en estado «En revisión» (Under Review): el exchange lo atribuye a la lentitud de los bloques de la red Bitcoin y pide que no hagas nada. En nuestra noticia sobre cómo Bitget reabrió los retiros de BTC tras el hackeo reunimos lo que contó la directora ejecutiva sobre el ataque y cuántos bitcoins se retiraron en la primera hora.

Qué revisar antes de retirar de Bitget

• Tu propia billetera, con la red que necesitas. Las monedas van a una dirección cuyas claves tienes tú. Si aún no tienes billetera, primero averigua adónde retirar tus monedas de un exchange y qué billetera elegir: te llevará diez minutos.
• Verificación. Desde el 20 de julio de 2024, sin el nivel 1 de verificación de identidad (KYC), Bitget no permite retirar nada: ni a una dirección externa ni por transferencia interna. La verificación suele tardar hasta una hora. Si en septiembre te llegó un correo para volver a verificarte, tienes 30 días para hacerlo; después, el exchange puede limitar el trading y los retiros.
• No toques la configuración de seguridad. Cambiar la contraseña, el correo, el teléfono, Google Authenticator o el código de fondos bloquea los retiros y el P2P durante 24 horas. Iniciar sesión desde un dispositivo nuevo bloquea los retiros durante una hora en ese dispositivo.
• Autenticación de dos factores. El centro de ayuda de Bitget indica que Google Authenticator es obligatorio para retirar; además, puedes activar una passkey. El exchange también admite SMS, pero él mismo recomienda los dos primeros métodos.
• Saldo disponible. Las monedas en órdenes abiertas, copy trading, Earn y P2P no se pueden retirar: primero cierra la orden o saca las monedas del producto. Desde una subcuenta no se puede retirar: pasa las monedas a la cuenta principal; es gratis e instantáneo.

Cómo retirar de Bitget en la web: paso a paso

1. Haz clic en el icono de perfil o de billetera, en la esquina superior derecha, y elige «Retirar» (Withdraw).
2. Busca la moneda con el buscador.
3. En «Dirección», pega la dirección de tu billetera o escanea el código QR. Si quieres cambiar la moneda enseguida, aquí también va la dirección que una casa de cambio de criptomonedas te dio para tu orden.
4. En «Red», elige la misma red a la que pertenece la dirección de destino.
5. Escribe el monto: el formulario te mostrará al instante la comisión y cuánto llegará a tu billetera.
6. Haz clic en «Retirar» y confirma la operación. Bitget puede pedirte el código de fondos, el código del correo, el del SMS y el de Google Authenticator o la passkey: los pasos dependen del dispositivo y de la dirección IP.
7. Sigue el estado en el historial de retiros de la sección «Activos»: ahí también aparecerá el TxID, el identificador de la transacción con el que puedes encontrarla en la blockchain.

Cómo retirar desde la app de Bitget

1. En la parte inferior de la pantalla, abre «Activos» y toca «Retirar».
2. Elige la moneda y luego «Retiro on-Chain».
3. Pega la dirección o escanea el código QR de la billetera.
4. Elige la red y escribe el monto: verás al momento la comisión y cuánto vas a recibir.
5. Toca «Retirar» y completa la verificación.

El historial de retiros de la app está en «Activos» → «Spot» → icono de «Historial» → «Retirar». Ahí también verás si un retiro terminó con error.

Qué red elegir para BTC, ETH y USDT

• Para bitcoin, la red Bitcoin. La dirección de destino empieza por bc1, 1 o 3. Por la red BNB Smart Chain, Bitget no te enviará bitcoin, sino el token BTCB del estándar BEP-20 a una dirección 0x…: es un token envuelto, y solo conviene elegirlo si vas a seguir operando en BNB Smart Chain.
• Para ether, Ethereum o una red de capa 2. Retirar ether (ETH) por la red Ethereum es lo más caro. Por Arbitrum, Base u Optimism sale decenas o cientos de veces más barato, con la misma dirección 0x…, pero tu billetera tiene que admitir esas redes. El ETH en BNB Smart Chain también es un token envuelto.
• Para USDT, según la billetera de destino. Las opciones más baratas son BNB Smart Chain y Solana, seguidas de TRC20 y ERC20. El error principal no es el precio, sino la red equivocada: las direcciones ERC20 y BEP20 empiezan ambas por 0x. En nuestra guía sobre qué red elegir para enviar USDT te explicamos en detalle en qué se diferencian las redes y qué hacer si tus USDT acabaron en la red equivocada.

Memo y tag: XRP, XLM y monedas de la red TON

• Bitget retira XRP y XLM con tag (Destination Tag) o memo. Si los envías a otro exchange, el tag es obligatorio; a tu propia billetera, normalmente no hace falta.
• Si olvidas el tag, el dinero llegará al exchange de destino, pero no a tu cuenta. Tendrás que resolverlo con ese exchange, y Bitget puede ayudarte con una solicitud y cobrarte una comisión por ello; el trámite suele llevar unos siete días hábiles.
• En Bitget, Toncoin se llama GRAM desde el 15 de junio de 2026. Si envías GRAM o USDT en la red TON a otro exchange, comprueba si allí hace falta un comentario.

Si la transferencia ya salió sin tag, te servirá nuestra guía sobre por qué no llega una transferencia de XRP, TON o XLM sin memo y cómo recuperar el dinero en distintos exchanges.

Comisiones y mínimos de retiro en Bitget

Depositar en Bitget es gratis; por retirar, el exchange cobra una comisión fija. La comisión depende de la moneda y de la red, cambia cuando la blockchain está congestionada y aparece en el formulario antes de confirmar.

Las cifras son de la API pública de Bitget al 28 de septiembre de 2026: antes de retirar, compáralas con el formulario. La transferencia interna a otra cuenta de Bitget es gratis. El límite diario de retiro depende del nivel VIP: desde julio de 2025 va de 3 millones de USDT para un usuario común a 20 millones para VIP7.

¿Cuánto tarda en llegar un retiro de Bitget?

• Normalmente, unos minutos. Tarda más si la red está congestionada o si la transferencia pasa a una revisión adicional. Bitget no publica cuánto dura esa revisión.
• El bitcoin espera a los bloques. En la red Bitcoin sale un bloque nuevo cada diez minutos en promedio, así que en los días de reapertura es normal ver el BTC en estado «En revisión».
• La transferencia interna es instantánea, pero no se puede cancelar.
• Un retiro normal se puede cancelar durante un minuto: en Bitget esta opción viene activada por defecto.

¿Por qué Bitget no me deja retirar? Causas frecuentes

• La red está cerrada. Hasta que termine la reapertura por etapas, durante el mantenimiento de la red o tras el delisting de la moneda.
• Tu cuenta no está verificada. Sin el nivel 1 de KYC no hay retiros de ningún tipo.
• Cambiaste hace poco la contraseña, el correo, el teléfono o el 2FA. Los retiros se bloquean durante 24 horas; tras iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, durante una hora.
• El monto es menor que el mínimo. Cada moneda y cada red tienen su propio mínimo.
• Tus monedas están ocupadas. Las órdenes, el P2P, el copy trading y Earn retienen el saldo.
• Compraste las monedas en P2P. Se aplica una retención de T+24 o T+48 horas (en el mercado de rublos, de T+60 minutos), y no se puede levantar antes de tiempo.
• Es una subcuenta. Primero transfiere las monedas a la cuenta principal.
• La dirección no corresponde a la red. El formulario no aceptará ese retiro o terminará con error. Pero las direcciones ERC20 y BEP20 son iguales: un retiro por la red equivocada sí se procesará, y las monedas acabarán donde no las esperas.

Cómo evitar estafas mientras se reabren los retiros

• El «retiro acelerado» no existe. El calendario es el mismo para todos, y el soporte real nunca te pide la frase semilla, los códigos 2FA ni un pago por el «desbloqueo».
• Comprueba con quién hablas. Bitget tiene una página oficial de verificación de canales: ahí puedes ver si una cuenta, un sitio web o un empleado es auténtico.
• Activa el código antiphishing. Aparecerá en cada correo y SMS auténtico del exchange, salvo en los códigos de verificación, y así detectarás una falsificación al instante.
• Activa la lista blanca de direcciones. Así solo se podrá retirar a las direcciones de tu libreta de direcciones, aunque alguien consiga acceder a tu cuenta.

Qué hacer con tus monedas después de retirarlas

En tu propia billetera, las monedas ya no dependen de nadie y puedes usarlas al momento. Si retiraste ether pero prefieres tener bitcoin, puedes cambiar ETH por BTC sin registrarte directo a tu billetera. Y si lo que más te importa es la privacidad, puedes cambiar USDT TRC20 por Monero. En VertEXchange no necesitas cuenta para ello: las monedas llegan directo a tu dirección, y no a un saldo que puede congelar un exchange ajeno.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Bitget no me deja retirar dinero?

Lo más habitual es que la red siga cerrada según el calendario, que tu cuenta no esté verificada o que hayas cambiado hace poco la contraseña, el correo o el 2FA: en ese caso, los retiros se bloquean durante 24 horas. Repasa la lista de causas de arriba: casi siempre es una de ellas.

¿Cuánto tarda un retiro en Bitget?

Normalmente, unos minutos más el tiempo de las confirmaciones de la red. En los días de reapertura, el bitcoin puede quedarse más tiempo en estado «En revisión»: el exchange pide que no hagas nada.

¿Cuánto cobra Bitget por retirar?

Una comisión fija, distinta para cada red: al 28 de septiembre, 0,00002 BTC en la red Bitcoin, 1,5 USDT en TRC20, 2 USDT en ERC20 y 0,01 USDT en BEP20. El formulario te muestra el monto exacto antes de confirmar.

¿Se puede retirar de Bitget sin KYC?

No. Desde el 20 de julio de 2024, sin el nivel 1 de KYC, Bitget no permite retirar ni a una dirección externa ni por transferencia interna.

¿Cuál es el límite diario de retiro en Bitget?

Depende del nivel VIP: 3 millones de USDT al día para un usuario común y 20 millones para VIP7.

¿Qué es la transferencia interna de Bitget?

Con «Transferencia interna» envías monedas a otra cuenta de Bitget usando su correo, teléfono o UID. Es gratis e instantánea, pero no se puede cancelar, y las monedas siguen en el exchange, solo que en manos de otra persona.

¿Se puede cancelar un retiro?

Sí, durante el minuto siguiente a la confirmación: en Bitget la función de cancelación viene activada por defecto. La transferencia interna no se puede cancelar.

¿Cómo retirar de una subcuenta de Bitget?

Directamente no se puede: primero transfiere las monedas a la cuenta principal desde la gestión de subcuentas (es gratis e instantáneo) y luego retíralas como siempre.

¿Cuándo reabre Bitget los retiros de ETH y USDT?

Los de ETH, el 29 de septiembre; los de USDT, el 30 de septiembre, y los del resto de monedas, fiat y P2P, el 2 de octubre, siempre a las 08:00 UTC.

¿Se vio afectada Bitget Wallet por el hackeo?

No. Bitget Wallet es una app independiente de autocustodia, y el hackeo del exchange no la afectó.

¿Es seguro tener dinero en Bitget después del hackeo?

La pérdida la cubrió el fondo de protección de usuarios, y según el exchange su prueba de reservas está en el 127%. Pero en cualquier exchange las claves son de otro: guarda allí lo que necesites para operar, y tus ahorros, en tu propia billetera.