Bitget corta el servicio a usuarios de Rusia y Bielorrusia: plazos, qué pasa con el saldo y cómo retirar tus monedas a tiempo

Qué ha anunciado Bitget

El 16 de octubre Bitget actualizó sus condiciones de uso: la sección "Países prohibidos" ahora incluye Rusia y Bielorrusia. Hasta ahora, de esa zona, en la lista solo figuraban algunas regiones concretas: Crimea, Donetsk y Lugansk. En la misma lista aparecen ahora Kazajistán y Tailandia: Interfax e InvestFuture mencionan Kazajistán entre los países añadidos el 16 de octubre.

Los usuarios afectados recibieron correos y notificaciones en la app con plazos. Según la agencia rusa de noticias Interfax, el medio tecnológico ruso Kod.ru y el portal ruso de inversión InvestFuture, son estos:

En la última fila las fuentes no coinciden: Interfax habla de las 10:00, mientras que Kod.ru, citando el propio correo, menciona las 19:00 hora de Moscú. Guíate por la hora más temprana y por la fecha de tu propio correo: según The Defiant, los plazos pueden variar según la cuenta.

La propia Bitget calificó en X lo que está pasando como una "medida puntual" para "algunos usuarios" y aseguró que los fondos están a salvo. En la publicación no nombró ni los países ni el motivo. A quienes no hayan recibido el aviso les recomienda seguir usando su cuenta con normalidad.

Qué pasa con tus monedas si no llegas a tiempo

• Las posiciones abiertas se cerrarán automáticamente. Los avisos lo dicen sin rodeos, así que el precio de cierre ya no lo eliges tú.
• La cuenta quedará restringida. A partir de ahí, según Kod.ru, el saldo restante solo se podrá recuperar a través del soporte, lo que significa abrir una solicitud, esperar e intercambiar mensajes.
• Los saldos pequeños podrían retenerse. El medio tecnológico ruso vc.ru afirma que los saldos de menos de 10 USDT podrían cobrarse como comisión por cierre de cuenta. No lo hemos encontrado en ningún texto oficial, pero tampoco conviene dejar calderilla atrás.

Las condiciones de Bitget ya permiten al exchange limitar los retiros, cancelar órdenes y cerrar posiciones sin previo aviso. Por eso no conviene confiar en "ya escribiré al soporte más tarde": es mucho más sencillo retirarlo todo ahora.

Cómo retirar tus monedas de Bitget antes del 21 de octubre

Ya tenemos una guía detallada con capturas, redes y comisiones: cómo retirar cripto de Bitget a tu propio monedero. Aquí va el resumen de lo que importa ahora mismo.

1. Libera tu saldo. Las monedas en órdenes abiertas, Earn, copy trading y subcuentas no se pueden retirar. Cierra las órdenes, saca los fondos de los productos y pásalo todo a tu cuenta spot principal. Salir antes de tiempo de Earn puede tardar, así que empieza por ahí.
2. No cambies la configuración de seguridad. Cambiar la contraseña, el correo, el teléfono o Google Authenticator bloquea los retiros durante 24 horas. En los últimos días antes del plazo, es un lujo que no te puedes permitir.
3. Prepara una dirección. Las monedas deben ir a una dirección cuyas claves tengas tú. Si necesitas cambiar la moneda enseguida, por ejemplo USDT por bitcoin, un exchange de criptomonedas te dará una dirección de depósito para tu solicitud.
4. Elige la red de destino. Para USDT, la más barata es BEP20, seguida de Solana y TRC20, pero la red tiene que coincidir con la dirección. Comprueba la comisión y el mínimo en la ventana de retiro, porque cambian.
5. Envía primero una cantidad pequeña. Cuando llegue, retira el resto.

Qué no conviene hacer

• No entres con una VPN. Las condiciones de Bitget prohíben expresamente sortear las restricciones por país. Entrar desde "otro país" lo más probable es que acabe en una congelación de la cuenta y no en una prórroga del plazo.
• No retires a plataformas sancionadas. La cuenta oficial de Bitget en chino advirtió que bloqueará las cuentas vinculadas a depósitos y retiros a través de plataformas sancionadas. Retira a tu propio monedero.
• No te fíes del "soporte" en apps de mensajería. La propia Bitget advierte de phishing aprovechando la noticia. El soporte real nunca pide la frase semilla ni códigos de SMS, ni ofrece "acelerar el retiro" a cambio de una transferencia.

Por qué Bitget se va justo ahora

El exchange no da ningún motivo. Los expertos bielorrusos consultados por el medio bielorruso Nasha Niva relacionan la decisión con las sanciones occidentales. No es la primera salida de este tipo para Bitget: el exchange se retiró de Francia en marzo de 2026, ahora se está yendo de Japón, y en Bielorrusia el Ministerio de Información bloqueó su web, junto con las de Bybit y OKX, ya en diciembre de 2025.

Los usuarios rusos ya han pasado por algo parecido. Binance salió de Rusia en septiembre de 2023 vendiendo su negocio allí al exchange CommEX, que a su vez anunció su cierre en marzo de 2024. El guion siempre es el mismo: un plazo para retirar y cerrar posiciones y, después, una cuenta con restricciones.

Más allá de la coincidencia en el tiempo, nadie ha relacionado la salida de Rusia con el hackeo de Bitget del 24 de septiembre, que Chainalysis estima en unos 387 millones de dólares. Pero juntos, ambos hechos recuerdan algo: las monedas que tienes en un exchange siguen siendo tuyas justo mientras el exchange esté dispuesto a devolvértelas.

Adónde retirar: a tu propio monedero y no a otro exchange

Pasarlo todo al exchange de al lado parece lo más fácil, pero así solo te quedas esperando el siguiente correo. Es más seguro guardar las monedas donde las claves son tuyas. En una guía aparte explicamos la diferencia entre un monedero custodial y uno no custodial y cuál elegir: prepararlo lleva unos diez minutos.

Si sacas USDT de Bitget pero prefieres tener bitcoin, no hace falta cambiarlos en otro exchange. Puedes cambiar USDT TRC20 por bitcoin sin registro y recibir BTC directamente en tu dirección. Si retiras por la red BNB Smart Chain, te viene mejor cambiar USDT BEP20 por BTC.

Intercambio sin cuenta: monedas directamente a tu dirección

En VertEXchange no hay ninguna cuenta que se pueda restringir con un correo: para hacer un intercambio no necesitas registrarte ni dar tu correo o teléfono. Eliges el par, pegas la dirección de tu monedero y, antes de enviar, ves el tipo de cambio y la cantidad que recibirás. Las monedas van directamente a tu dirección y el servicio no las guarda.

• El tipo fijo se mantiene unos 15 minutos mientras se confirma la transferencia.
• Puedes indicar una dirección de reembolso, a la que volverán las monedas si el intercambio no se completa.
• Los datos personales de la operación se borran 24 horas después de completarse, y el historial de intercambios se guarda solo en tu navegador.
• Hay chat de soporte en todas las páginas, y las consultas se resuelven con el código del intercambio.

Si te importa la privacidad de tus ahorros, puedes pasar parte de tus USDT a Monero en el momento: en su blockchain no se ven ni los importes ni las direcciones.

Preguntas frecuentes

¿Hasta qué fecha hay que retirar el dinero de Bitget?

Según los avisos que recogen Interfax y Kod.ru, hasta el 21 de octubre de 2026 a las 10:00 hora de Moscú. Las nuevas operaciones se bloquean antes, el 18 de octubre a las 10:00. Comprueba la fecha en tu propio correo: los plazos pueden variar según la cuenta.

¿Afecta esto a Kazajistán?

Kazajistán figura en la lista actualizada de países prohibidos de Bitget, e Interfax e InvestFuture lo mencionan entre los países añadidos el 16 de octubre. Si no has recibido el correo de cierre, el exchange recomienda seguir usando la cuenta con normalidad.

¿Qué pasará con los futuros abiertos?

Las posiciones que no se cierren antes del plazo las cerrará el exchange automáticamente. Los avisos no mencionan los futuros por separado, pero sí hablan del cierre de todas las posiciones.

¿Afecta a Bitget Wallet?

El anuncio no menciona Bitget Wallet. Es un monedero no custodial independiente, cuyas claves tiene el usuario, así que la restricción de la cuenta del exchange no bloquea las monedas que hay en él. Los servicios de compra con dinero fiat integrados en él podrían cambiar.

¿Se puede retirar el dinero después del 21 de octubre?

Según Kod.ru, una vez restringida la cuenta, el saldo restante solo se devuelve a través del soporte. No se ha dicho oficialmente cuánto tardará ni si se retendrá alguna comisión, así que es mejor retirar antes del plazo.